ITSM
La soluzione  consente alle aziende in crescita e alle aziende distribuite di allineare le attivitą IT con gli obbiettivi aziendali. Consente inoltre di automatizzare l'intero ciclo di vita della gestione dei servizi IT, garantendo un controllo avanzato dei processi e l'utilizzo delle metriche complete per una maggiore visibilitą sull'andamento degli stesi.

ITSM Best Practice
Disegnato per il piccolo Business, mantiene inalterate le funzionalitą da grande protagonista della soluzione ITSM. Diventa a tutti gli effeti la migliore soluzione per aumentare la produttivitą del proprio personale, diminuendone il costo di esercizio.
 

IPCC
E' stato sviluppato per offrire tutti i vantaggi dei Call Centr basati su IP per le imprese in crescita e distribuite. Fornisce tutte le capacitą richieste per promuovere l'efficenza, sviluppare relazioni approfondite e fidelizzare i clienti.
 

Majico
E’ una soluzione integrata che permette l’acquisizione e/o dispaccio, manuale o automatico, delle informazioni inerenti il ticket su canali diversi quali messaggistica, cellulare, posta elettronica, TextToSpeech, Fax o il semplice squillo telefonico. In particolare, l'integrazione della tecnologia WFA ( Working Force Automation ) permette il controllo completo del ticket da remoto, a mezzo cellulare.